ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

Обмін і повернення Товару належної якості

1. Покупець має право замінити Товар належної якості на аналогічний товар протягом 14 днів не враховуючи дня купівлі, якщо Товар не підійшов за формою, фасоном, розміром або не може бути використаний за призначенням з інших причин.

2. Покупець має право розірвати Договір і повернути Товар належної якості протягом 14 календарних днів з дати отримання Товару від служби доставки, кур'єра або поштою.

3. Покупець має право обміняти Товар або розірвати Договір за таких умов (у сукупності):

• 3.1. З дати отримання Товару минуло не більше 14 календарних днів.
• 3.2. Товар відсутній у списку товарів належної якості, що не підлягають обміну/поверненню.
• 3.3. Товар не використовувався (відсутні сліди носіння, прання, нехарактерні запахи тощо).
• 3.4. Збережено упаковку і всі ярлики, бирки, етикетки, інструкції тощо в оригінальному вигляді та оригінально закріплені (пришиті на брендованій стрічці та ін.).
• 3.5. Надається оригінал або копія розрахункового документа (касовий чек, платіжне доручення, банківська виписка, роздруківка електронної квитанції), наданий Покупцеві разом із Товаром (копія розрахункового документа, довідка з банку, чек платіжного термінала, SMS-повідомлення про зняття грошових коштів, свідчення свідків не є розрахунковими документами в розумінні чинного законодавства).
• 3.6. У разі повернення - Покупець підписав і передав з Товаром акт (заяву) про повернення товару та повернення грошових коштів у письмовій формі або заповнив бланк повернення на відповідному розділі сайту.

4. Обмін і повернення Товару належної якості можливі тільки при виконанні всіх умов зазначених вище.

5. Товари належної якості, які не підлягають обміну та/або поверненню, Покупець не має права обміняти на Товар належної якості або розірвати Договір відносно Товарів, зазначених у Постанові Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” № 172 від 19 березня 1994 року або іншому нормативно-правовому акті, який замінює цю постанову.

Короткий перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню):

• корсетні товари
• рукавички
• тканини
• тюлегардинні та мереживні полотна
• білизна натільна
• панчішно-шкарпеткові вироби

6. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає в продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості, або розірвати Договір та отримати назад грошові кошти в розмірі вартості повернутого Товару, або здійснити обмін Товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного Товару в продаж. Продавець зобов'язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це Покупця, який вимагає обміну Товару.

7. При поверненні Товару гроші, сплачені за Товар, повертаються Покупцеві не пізніше тридцяти днів з моменту повідомлення Покупцем Продавця про обмін або повернення купленого товару.

Обмін і повернення Товару неналежної якості

1. Покупець має право обміняти Товар неналежної якості або розірвати Договір за таких умов (у сукупності):

• 1.1. З дати отримання Товару минуло не більше 14 календарних днів.
• 1.2. Недоліки Товару виникли не внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару (за необхідності для підтвердження цієї умови Продавець проводить експертизу Товару).
• 1.3. Надається оригінал або копія розрахункового документа (касовий чек, платіжне доручення, банківська виписка, роздруківка електронної квитанції), наданий Покупцеві разом із Товаром (копія розрахункового документа, довідка з банку, чек платіжного термінала, SMS-повідомлення про зняття грошових коштів, свідчення свідків не є розрахунковими документами в розумінні чинного законодавства).
• 1.4. У разі повернення - Покупець підписав і передав з Товаром акт (заяву) про повернення товару та видачу грошових коштів або заповнив бланк повернення на відповідному розділі сайту.

2. Обмін і повернення Товару неналежної якості можливі тільки при виконанні всіх умов зазначених вище.

3. Сторони погодили, що в разі недотримання обов'язкових вимог зазначеної процедури визнається отримання Покупцем Товару в належному стані - без будь-яких механічних пошкоджень і в повній комплектності.

4. Важливо! Обмін і повернення Товару відбувається за рахунок Покупця за винятком випадку коли Товар підлягає обміну або поверненню у зв'язку з виробничим браком.

Для обміну або повернення напишіть нам будь-ласка на електронну пошту minimalista.conceptstore@gmail.com або в телеграм @minimalista_brand.